汽车租赁业，近年来在国内的发展速度十分惊人，不仅整体行业规模、市场规模不断扩大，更吸引了诸多资本的介入。在行业不断发展的同时，越来越多的汽车租赁企业，开始意识到服务的重要性，因为归根结底汽车租赁业的本质还是现代服务业，整个行业的竞争*终还是要落在服务的比拼上。　　作为行业先行者和企业之一，一嗨租车在创立之初便明确了“用心服务”的企业核心价值观，从建设先进的企业文化入手，上下一心让一嗨的用户感受到了贯穿整个租车服务流程的**体验。　　自创立以来，一嗨租车一直以诚信为本，努力建设开放务实的团队，不断求索创新，强化执行力，无论是在业内 实现全程电子商务化管理，还是 推出手机客户端预订平台，又或打造全新自驾游分享交流平台嗨友会，都是一嗨“用心服务”企业文化的**演绎。　　紧随用户需求的变化，一嗨租车也在对服务不断优化升级。为了满足用户客户的夜间用车需求，一嗨在北京、上海、广州、深圳、杭州、成都、南京、武汉、长沙等城市推出了24小时服务网点;为了方便有长距离用车需求的用户，一嗨租车取消了里程限制条款;为了让举家出游或是节日返乡的用户用车更自由，一嗨提供有上门送车、取车服务。　　另外，作为以推动中国汽车租赁行业的健康发展为己任的一嗨租车，还针对不同用户群体的不同需求，不断完善服务系统，开创出多套全新的租车服务形式，两卡一证的租赁模式、“两小时相应，零误差调度”、周租月租打包租等，极大地优化了租车体验，在行业树立了崭新的标杆。　　近年来随着个人用车市场的急速扩张，一嗨租车一方面对中**市场继续精耕细作，另一方面则根据真实的市场数据和信息反馈来制定针对性的扩张策略，扩大在个人自驾市场方面的布局，80多座城市、500多个服务网点、100多种车型的丰富选择，让一嗨租车成为众多消费者的**租车品牌之一。

到城镇和烟台租车公司社区我这有几个数字和大家做一点分享，实际上也可以看到离我们理想中的现代化有什么样的距离。**个数字是3800万，这是我们本周看到很热的数字，今年到目前为止已经有3800万人中断了持续中的社保，这就关系到我们农业人口怎么能够进入到城镇化，一个有保障，有尊严的阶段，体制该如何衔接。**个数字是4700次，这是北京市公安局在前不久公布的一个数字，前年的前三季度接到的关于群租房的投诉达到了4700次，我们如何能够让新步入城镇的人口有所居、有所劳、有所得，这同样需要我们的智慧。第三个数字是我昨天刚刚看到的，6000万美元，这是现在在硅谷特别火的一个新型的邻里社交网站，叫“下一扇门”或者是“邻居的门”，主打是社区之间的邻居交互，邻居版的朋友圈，拿到**一笔6000万美元的风投。从美国硅谷到现在我们看我们是什么样的邻里关系，我们的社区会更幸福吗。**一个数字是7.5%，这是我们今年保证GDP无优的增速，明年GDP向保持相对高速的增长，我们的城镇化，我们的社区化的建设又该在中国经济的发展中起到什么样的作用，扮演什么样的角色，同时这还事关每个人都非常关注的房地产，在明年又会发挥一个什么样的功用。